Có rất nhiều ứng dụng, trò chơi trên App Store để có thể sử dụng được người chơi cần phải bỏ ra một khoản tiền để mua ứng dụng, trò chơi đó. Tuy nhiên, nếu mua nhầm một ứng dụng nào đó trên Apple Store bạn có thể yêu cầu hoàn tiền App Store để nhận lại số tiền đó. Dưới đây là bài hướng dẫn cách yêu cầu hoàn tiền Apple Store khi mua ứng dụng, nạp game…

Việc mua nhầm ứng dụng trên cửa hàng App Store là điều khó tránh khỏi. Nhưng thật may mắn khi xảy ra sự cố này bạn hoàn toàn có thể yêu cầu hoàn tiền App Store và đồng thời tùy chỉnh lại thiết bị để không xảy ra tình trạng như thế này trong tương lai.

Các trường hợp, điều kiện được yêu cầu hoàn tiền Apple Store

– Yêu cầu hoàn tiền chỉ được chấp nhận khi giao dịch được thực hiện trong vòng 90 ngày.
– Quên huỷ gia hạn các gói dùng thử miễn phí.
– Ứng dụng không hoạt động đúng như trong phần mô tả.
– Khi có trẻ nhỏ thực hiện giao dịch mà bạn không biết.
– Mua ứng dụng với tài khoản iTunes hoặc App Store không hợp lệ.
– Khi mua nhầm App có tên tương tự.

Cách yêu cầu hoàn tiền Apple Store khi mua nhầm ứng dụng

Bước 1: Truy cập vào trang https://reportaproblem.apple.com và đăng nhập tài khoản AppleID của bạn.

Bước 2: Chọn Request a refund tiếp theo chọn I did not mean to buy this sau đó nhấn Next.

Bước 3: Chọn sản phẩm mà bạn muốn hoàn tiền, rồi nhấn Submit.

Sau đó đợi 24h-48h, thường thì Apple hoàn tiền rất đàng hoàng. Trường hợp bạn bị từ chối là do bên hãng phần mềm họ từ chối.

Bạn có thể vào https://reportaproblem.apple.com/status để kiểm tra trạng thái của yêu cầu, như trường hợp của mình thì tầm 24h là tiền được trả về tài khoản.